La dichiarazione di accessibilità

Chi gestisce un sito interessato deve pubblicare una dichiarazione di accessibilità e mantenerla aggiornata.

Contenuti obbligatori

Ambito di applicazione (quale sito/app), stato di conformità (totale / parziale / nessuno) con motivazione delle eccezioni, data di redazione e dell'ultima revisione, un meccanismo di feedback (contatto per segnalare barriere), un riferimento alla procedura di attuazione o all'organo di conciliazione.

Chi ha bisogno di una dichiarazione

Per il settore privato l'obbligo è legato al BFSG: sono soprattutto interessati i servizi del commercio elettronico — siti tramite i quali i consumatori possono concludere un contratto. Gli enti pubblici seguono la BITV 2.0. Se un sito puramente informativo non rientra nel BFSG, di norma non c'è obbligo legale di dichiarazione — una dichiarazione volontaria resta comunque un buon segnale. Dettagli nelle pagine sul BFSG e sull'esenzione per le microimprese.

Crearla passo dopo passo

1. Definire l'ambito di applicazione (dominio, eventuali aree escluse). 2. Rilevare lo stato attuale: scansione automatica più test manuale con tastiera e screen reader. 3. Elencare i contenuti non accessibili noti, ciascuno con una breve motivazione e — se possibile — un orizzonte temporale. 4. Indicare un contatto di feedback (e-mail o modulo). 5. Rimandare alla procedura di attuazione (settore privato: l'organo di vigilanza del mercato dei Länder, MLBF; enti pubblici: l'organo di conciliazione ai sensi del § 16 BGG). 6. Inserire la data di redazione o revisione. 7. Pubblicarla e collegarla in modo permanente dal piè di pagina.

Pubblicare e tenere aggiornata

La dichiarazione va su una propria pagina, sempre raggiungibile, collegata dal piè di pagina di ogni pagina, in linguaggio chiaro e costruita a sua volta in modo accessibile. Andrebbe rivista e adeguata quando il sito cambia in modo sostanziale, altrimenti regolarmente — per gli enti pubblici è prevista una revisione annuale; per il settore privato l'attualità è richiesta in termini generali.

Modello e aiuto alla compilazione

Fa da base il modello della direttiva di esecuzione dell'UE o quello della BITV. a11yglass mette a disposizione un generatore che trasforma i tuoi dati in un blocco HTML pronto da inserire. È un aiuto alla compilazione — una versione verificata legalmente resta consigliata, soprattutto per offerte complesse.

Domande frequenti

Mi serve una dichiarazione se il mio sito non è ancora accessibile? Sì — in tal caso lo stato è indicato come «parziale» o «non conforme», con un elenco delle barriere note. Una dichiarazione onesta con un piano di attuazione è generalmente considerata un segnale migliore di nessuna dichiarazione. Basta un modello preso dal web? Come struttura sì, ma ambito di applicazione, elenco delle barriere e recapiti devono adattarsi al tuo sito. Ogni quanto aggiornarla? A ogni modifica sostanziale del sito, altrimenti a intervalli regolari.

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