De toegankelijkheidsverklaring

Betrokken beheerders moeten een toegankelijkheidsverklaring publiceren en actueel houden.

Verplichte onderdelen

Toepassingsgebied (welke website/app), nalevingsstatus (volledig / gedeeltelijk / geen) met motivering van de uitzonderingen, datum van opstelling en van de laatste beoordeling, een feedbackmechanisme (contact om barrières te melden), een verwijzing naar de handhavingsprocedure of het bemiddelingsorgaan.

Wie een verklaring nodig heeft

Voor de private sector is de verplichting gekoppeld aan het BFSG: vooral getroffen zijn diensten in de elektronische handel — websites waarmee consumenten een overeenkomst kunnen sluiten. Overheidsinstanties vallen onder de BITV 2.0. Valt een louter informatieve website niet onder het BFSG, dan is er meestal geen wettelijke verplichting tot een verklaring — een vrijwillige verklaring blijft toch een goed signaal. Details op de pagina's over het BFSG en de micro-ondernemingsuitzondering.

Stap voor stap opstellen

1. Toepassingsgebied vastleggen (domein, eventueel uitgesloten delen). 2. Huidige stand bepalen: automatische scan plus handmatige toetsenbord- en schermlezertest. 3. De bekende niet-toegankelijke inhoud opsommen, elk met een korte motivering en — indien mogelijk — een tijdshorizon. 4. Een feedbackcontact opgeven (e-mail of formulier). 5. Verwijzen naar de handhavingsprocedure (private sector: het markttoezichtsorgaan van de deelstaten, MLBF; overheidsinstanties: het bemiddelingsorgaan volgens § 16 BGG). 6. De datum van opstelling of beoordeling invullen. 7. Publiceren en permanent linken vanuit de voettekst.

Publiceren en actueel houden

De verklaring hoort op een eigen, permanent bereikbare pagina, gelinkt vanuit de voettekst van elke pagina, in begrijpelijke taal en zelf toegankelijk opgebouwd. Ze moet worden herzien en aangepast wanneer de website wezenlijk verandert, anders regelmatig — voor overheidsinstanties is een jaarlijkse beoordeling voorzien; voor de private sector wordt actualiteit in algemene termen vereist.

Model en invulhulp

Als basis dient het model van de EU-uitvoeringsrichtlijn of dat van de BITV. a11yglass biedt een generator die je gegevens omzet in een kant-en-klaar HTML-blok. Dit is een invulhulp — een juridisch beoordeelde versie blijft aanbevolen, vooral bij complexe aanbiedingen.

Veelgestelde vragen

Heb ik een verklaring nodig als mijn site nog niet toegankelijk is? Ja — dan wordt de status als "gedeeltelijk" of "niet conform" aangegeven, met een lijst van de bekende barrières. Een eerlijke verklaring met een implementatieplan geldt doorgaans als een beter signaal dan helemaal geen. Volstaat een model van internet? Als structuur wel, maar toepassingsgebied, barrièrelijst en contactgegevens moeten bij je eigen site passen. Hoe vaak bijwerken? Bij elke wezenlijke wijziging van de website, anders met regelmatige tussenpozen.

Hoe a11yglass helpt

De gratis scan controleert de geleverde HTML en CSS op automatisch herkenbare WCAG-schendingen en noemt per bevinding het succescriterium en een concrete maatregel. Hij vindt ruwweg 20–35 % van de problemen en vervangt geen volledige audit.

Verder lezen

Algemene informatie naar beste weten, geen juridisch advies. Raadpleeg voor het individuele geval een advocatenkantoor dat gespecialiseerd is in IT-recht.